Términos y condiciones

Términos y Condiciones & Aviso Legal

1. Quiénes Somos

Bienvenidos a la web de Sagals Gestión Educativa SL (en adelante, «Sagals»). Nos dedicamos al alquiler de castillos hinchables y organización de eventos infantiles, haciendo que la diversión de los más pequeños sea nuestro principal objetivo.

2. Qué Ofrecemos

A través de nuestra web puedes reservar castillos hinchables y contratar servicios para eventos infantiles de manera sencilla y rápida. Queremos que la experiencia sea cómoda y sin complicaciones para ti.

3. Cómo Pagar

Los pagos pueden realizarse mediante tarjeta bancaria o Bizum. Fácil, seguro y rápido.

4. Política de cancelación

Sabemos que a veces surgen imprevistos. Estas son las condiciones de cancelación según el tipo de reserva.

4.1. Cancelación gratuita para particulares que reservan en la web

En los pedidos de alquiler de castillos hinchables realizados por particulares a través de esta web, puedes cancelar sin penalización y solicitar la devolución del importe abonado, siempre que el hinchable todavía no se haya montado.

Esta cancelación gratuita se aplica durante todo el año. La excepción de mayo y junio indicada más abajo afecta únicamente a los cambios de fecha.

4.2. Otros alquileres y eventos infantiles

Para las reservas que no estén incluidas en el apartado anterior, se mantienen estos plazos:

• Otros alquileres de castillos hinchables: puedes cancelar hasta 7 días antes del evento sin penalización.
• Eventos infantiles: la cancelación debe realizarse con 14 días de antelación.

En estos casos, si cancelas fuera de los plazos indicados, no podremos devolverte el importe abonado, ya que reservamos fechas y recursos con antelación.

4.3. Condiciones climáticas adversas y cambio de fecha

Si las condiciones climáticas adversas impiden la instalación del hinchable, se podrá cancelar la instalación siempre que el hinchable todavía no se haya montado. Los pedidos de particulares realizados en esta web pueden acogerse a la cancelación gratuita descrita en el apartado 4.1.

Si optas por un cambio de fecha, te ofreceremos mantener las condiciones de la reserva original. Acordaremos contigo la nueva fecha.

Excepción: nuevas fechas en mayo o junio. Por tratarse de meses de alta demanda, los cambios a una nueva fecha en mayo o junio quedan fuera del mantenimiento de las condiciones originales. Consulta con nuestro equipo las condiciones aplicables antes de acordar el cambio.

Este cambio de fecha no limita los derechos que te correspondan conforme a la normativa aplicable.

5. Derecho de Desistimiento

Si cambias de opinión, tienes 14 días desde la contratación para solicitar la devolución del dinero, siempre que el evento no se haya celebrado.

6. Devoluciones

No se admiten devoluciones una vez que el servicio haya sido prestado y disfrutado.

7. Seguridad y Responsabilidad

Queremos que la diversión sea segura, por lo que nuestros castillos hinchables cumplen con todas las normativas de seguridad. Es responsabilidad del cliente garantizar un uso adecuado y seguir las instrucciones proporcionadas. Sagals no se hace responsable de daños derivados de un uso indebido.

8. Protección de Datos

Tus datos están seguros con nosotros. Cumplimos con la normativa vigente sobre protección de datos. Para saber más, puedes leer nuestra Política de Privacidad.

9. Cambios en los Términos y Condiciones

Podemos actualizar estos términos cuando sea necesario. Te recomendamos revisarlos de vez en cuando para estar al día.

10. Legislación y Jurisdicción

Estos términos se rigen por la legislación española. Cualquier disputa se resolverá en los juzgados de la localidad donde tiene su sede Sagals.

Si tienes cualquier duda o consulta, escríbenos a sagals@sagals.es o llámanos al 964 784 375.

🎉 ¡Gracias por confiar en Sagals para hacer tus eventos inolvidables! 🎉